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3、二代证机具的使用类问题
2016-1-1
  

1、卡在读卡器上刷完没有显示卡内信息,就可以判断是假卡么?

因为二代身份证是有四家公司生产的,虽然标准一直,但芯片性能、天线稍有差异,所以读卡的距离可能有不同,建议根据不同的距离来进行尝试,如果都不行,可能是假卡。

 

2、二代证机具可以长期不断电吗?

华旭二代证机具产品设计可以较长时间带电工作,但由于各地电压波动差异,用户超过1周的持续带电使用,在部分地区可能造成安全模块短路,因此建议所有客户,机具每周至少断电1次达到30分钟,以防范风险并延长机具使用寿命。

 

3、如何判断已经连接到二代证验证机具?

软件下方状态栏中,如果可以看到安全模块的编号,则表明已经正确连接了机具,可以进行读取操作了

 

3、二代证机具联接正常,安全模块正常,但就是不读卡?

尝试重新安装驱动,如果依旧不读卡请与华旭公司技术支持联系。

 

4、信号线完好,但需要在来回插入信号线后才能读取?

答:先插入信号线,再插入电源供电线或电源,按这个顺序即可。

 

5、信息提示:“读卡器联接错误!请检查配置!” 、“请查看端口是否正确”

检查软件的端口设置,看端口是否设置正确;

如果是usb接口的,可选择usb接口,并保证已将安装了驱动程序;

如果是串口连接的,无须安装驱动程序,只需在软件中选择正确的串口端口号,如COM1COM2COM3等,也可在<设备管理器>中查看串口号,选择正确后,将通讯波特率选择为115200

修改配置后,要进行设置保存,退出设置后即可正常连接,但有时候也需要重新启动软件。

 

6、信息提示:“二代身份证初始化失败,刷卡器不能正常使用字样”或“SDT_Getcombaud (1,*currbaud)error”resolt=05”

换一台机具试一下,如果换的机具能正常使用,则原机具有问题,请与华旭公司质量部联系后寄回华旭公司维修,参见维修类问题;

如果换的机具仍不能正常使用,可能是USB接口驱动程序损坏,请从公司网站得下载页面下载USB接口驱动程序重新安装后调试;也可能原动态库文件被损坏,请从公司网站得下载页面下载最新动态库,将原动态库文件删除,替换为新动态库文件,重启演示软件

 

7、如何实现二代证信息的自动录入,而无须手动

对像银行这类的字符终端的使用情况,一般需要用键盘助手来实现自动录入功能;可选择华旭HX-FDX6型,或选择3A 5型加键盘录入器来实现。

 

8、银行字符终端怎样接机具

需要和键盘助手同时使用,利用字符终端的键盘接口,不需要占用其他独立接口,同时也保证原键盘完全正常使用。

 

9、演示软件中,姓名栏只能显示4个中文字,有些少数民族的名字较长,无法显示完整?

您使用的是6.1版本的演示软件,请从公司网站上下载6.2版本的演示软件。

 

10、以前刷过的所有信息全部丢失了怎么才能找回来

自己安装的演示软件的目录下找到DATA这个文件,里面有一个ACCESS数据库,里面是之前所刷卡的全部人员信息。

 

11、数据库保存信息的类型是.xls,能否用.doc类型保存?

目前演示软件只做了excel.要做doc类型保存需要进行二次开发。

 

12、如何获得华旭的技术支持?

王麒麟(开发工程师,负责技术开发、技术支持与咨询)

电话:01089056789314  传真:01089056099

手机:18701126051         电邮:wangql@hxgc.com.cn

 
 
   
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